Заявление в полицию о не законных требований колектором

Заявление (жалоба) на неправомерные действия коллекторов в полицию и прокуратуру – готовые образцы

Общение с коллекторами редко бывает приятным. Если долг перед кредитором находится в руках мошенников, а возвратиться ему предлагают силой и насилием – жизнь заемщика превращается кошмарным образом!

Заявление на коллекторов в полицию обычно помогает его прекратить.

Принять участие в криминальных хрониках следует как можно раньше, чтобы не стать героем криминальной заметки.

1. заключают с банком договор поручения и действуют в его интересах.
2. перекупают долг гражданина, отдают банку непогашенную сумму займа, и уже сами становятся кредиторами в отношении гражданина-должника;

Федеральная служба по защите прав потребителей приняла закон, который защитит граждан от произвола коллекторов.

В частности, в документе оговариваются правила общения взыскателей с должниками. Любое нарушение этих правил может стать поводом для жалобы заемщика на действия коллекторов или иных правоохранительные органы [/stextbox]

1. в Роспотребнадзор (на неисполнение банком закона о правах потребителей);
2. в Центробанк (на несоблюдение банковского законодательства и указаний ЦБ);
3. в Роскомнадзор (на нарушение закона о персональных данных);
4. руководству банка-кредитора (на работу его сотрудников, противоречащую требованиям закона).

К неправомерным действиям коллекторов относятся:

1. взаимодействие по поводу имеющегося долга с инвалидом 1 группы;
2. общение по аналогичному вопросу с несовершеннолетним (не эмансипированным) лицом;
3. телефонные звонки – чаще 2 раз в сутки и с 10 часов вечера до 8 утра (в будни), и т.д.

При выявлении состава преступления или административного правонарушения коллекторы должны быть привлечены к ответственности.

1. угрозы (УК – статья 119);
2. повреждение личного имущества должника (УК – статья 167);
3. вымогательство (УК – статья 163);
4. разной тяжести (УК – статьи 111-113, 115, 116);
5. оскорбление (КоАП – статья 5.61);
6. изнасилование и иные посягательства на сексуальную свободу человека (УК – статьи 131, 132, 133);
7. нарушение законодательства о распространении персональных сведений о должнике (КоАП – статья 13.11)
8. лишение заемщика свободного передвижения (УК – статья 127).

На все подобные действия гражданина следует жаловаться в полицию, прокуратуру и судебную инстанцию.

Однако юристы советуют передать его:

1. либо по месту нахождения взыскателя.
2. либо по месту жительства пострадавшего;
3. либо по месту совершения противоправного действия представителями коллекторского агентства;

В частности, полицию следует беспокоить при выявлении признаков преступления или правонарушения в действиях коллектора. Это должно содержать подробное описание инцидентов:.

1. где и когда;
2. какое коллекторское агентство нарушило права гражданина;
3. с кем из его представителей он контактировал, при каких обстоятельствах, и т.д.
4. что произошло;

Любой образец заявления в полицию, помимо описательной части, содержит ряд обязательных реквизитов:

1. требование о пресечении незаконных деяний коллекторов, о возбуждении в отношении указанных лиц уголовного дела;
2. после описания противоправного поведения взыскателей нужно указать, какие статьи УК и КоАП были ими нарушены;
3. перечень прилагаемых документальных доказательств;
4. дата подачи жалобы и подпись должника.
5. от кого поступило заявление: ФИО и место жительства должника, пострадавшего от действий коллекторов, координаты для связи;
6. номер и район полицейского подразделения;
7. адресат жалобы: ФИО и должность (начальник ОВД, участковый, дежурный следователь и т.д.);

Помимо собранных заявителем доказательств, к заявлению прилагается ксерокопия его паспорта.

По истечении 10 дней с момента получения жалобы правоохранители обязаны либо возбудить уголовное дело по сигналу гражданина, либо мотивированно отказать. Копию жалобной претензии целесообразно направить на имя коллекторского агентства.

Жалоба составляется по той же форме, что и обращение в полицию. Но вместо отделения полиции указывается название прокуратуры района (это районная прокуратура).

Также заявители просят оградить их от неправомерных посягательств и привлечь к ответственности виновных.

Прокурору дается 30 дней, в течение которых он обязан отреагировать на поступившее заявление и отправить гражданину официальный ответ.

Если заявление не возымело должного воздействия на коллекторов, заемщик может обратиться к прокурору и еще раз привлечь внимание к своей проблеме.

В Роскомнадзор и Роспотребнадзор обращаются заемщики, которые нарушили ряд российских законов:

1. о защите прав потребителей (оказав некачественную услугу);
2. Гражданский кодекс (нарушив заключенный договор займа).
3. о персональных данных (снабдив коллекторское агентство сведениями о месте его проживания, номере телефона);

Он доказывает это, ссылаясь на конкретные факты. Например: пункт кредитного договора (в котором не может быть передана личные сведения о должнике третьим лицам), согласно которому банк обязан передавать персональные данные заемщиков сторонним организациям.

Жалоба обычно завершается требованием:

1. наказать виновных в их нарушении.
2. проконтролировать, соблюдаются ли банком законы Российской Федерации;

Рассмотрение заявления, поданного в контролирующие органы, длится не более одного месяца.

Неправомерные действия коллекторов следует пресекать в самом начале, ведь они не хотят чувствовать себя причастными к преступлению. Своевременное информирование правоохранительных и контролирующих органов о допущенной неправомерности взыскателей долгов значительно увеличивает шансы на то, что впоследствии их будут обслуживать законно

Оценка статьи:

(7 оценок, среднее: 9,29 из 5)

Поделиться с друзьями:

Как написать заявление в прокуратуру и полицию на коллекторов

» Граждане не всегда могут погасить банковский кредит или вернуть задолженность микрофинансовой организации.

Если долг становится слишком большим, то его могут передать для взыскания в коллекторское агентство.

Если коллекторы звонят родственникам или руководителям должников, наносят частые визиты и угрожают нанести вред собственности. Для восстановления своих прав пострадавший гражданин имеет право написать заявление в полицию либо обратиться во все правоохранительные органы для обжалования действий сотрудников полиции.

В соответствии с законом No230-ФЗ деятельность коллекторов регулируется главой 24 Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом от 22 ноября 2001 г.

1. выкупили права на долг у кредиторов, ;
2. заключили договор с МФО на оказание услуг по ускорению возврата денежных средств по просроченным кредитам.

Законодательством установлены ограничения по взысканию просроченной задолженности.

Взыскатели могут беспокоить должников, но количество их и обращений не должно превышать установленных норм.

Допускается:

• Не более 2 телефонных звонков в неделю. Звонить недопустимо в ночное время, т.е. с 22 до 8 часов утра в будние дни и с 20 до 9 часов по выходным.
• 1 личный визит еженедельно.

Гражданам следует обратиться с жалобой в государственные органы, если:

1. или приезжают чаще допустимого;
2. угрожают;
3. связываются с родственниками, друзьями или коллегами клиента;
4. причиняют вред имуществу или посягают на здоровье должника.

В ходе подготовки заявления на коллекторское агентство следует записывать и сохранять все разговоры с взыскателями, которые по телефону или при очных встречах проходят.

Эксперты советуют при обращении в коллекторское агентство проверять полномочия самих представителей агентства. Если жалоба человека сопровождается объективными доказательствами, то она с большей вероятностью повлечёт возбуждение уголовного дела против нарушителей интересов или грозит привлечением к уголовной ответственности их должников.

Банк не имеет права раскрывать персональные данные клиентам, в противном случае банк может отказаться от своих персональных сведений. Роскомнадзор и Роспотребнадзор могут наказать коллекторов за нарушение закона о персональных данных

Роскомнадзор рекомендует должникам писать в надзорный орган, если они хотят пресечь звонки взыскателей его родным и друзьям.

Однако даже несмотря на строгие запреты, некоторые коллекторские агентства превышают свои полномочия. Это объясняется тем фактом, что специалисты получают хорошие процентные выплаты от каждой взысканной суммы и имеют высокий доход за каждую выплаченную сумму.

Если заявление о нарушении покоя не дало желаемых результатов, то пострадавшего нужно вызывать в прокуратуру или полицию.

Прокурор на основании обращения прокурора вынесет предписание о проведении проверки работы агентства. При наличии угрозы или намеренного причинения вреда имуществу, здоровью должника может направить заявление в полицию по месту регистрации коллекторской компании (по адресу проживания заявителя).

В течение 10 дней после регистрации заявления от пострадавшего, полицейские должны принять решение о возбуждении уголовного дела. Если это произойдет – уголовное дело может быть возбуждено по статье мошенничество или хулиганство в зависимости от допущенных нарушений и других обстоятельств.

Жалоба на коллекторов в полицию должна содержать следующую информацию:

• Список прилагаемых доказательств, которые подтверждают описанную ситуацию.
• Реквизиты отделения ОВД.
• ФИО и должность сотрудника, которому адресован документ.
• Подробное изложение событий, которые вынудили обращаться за защитой.
• Точное наименование и адрес коллекторской фирмы, ссылки на статьи Уголовного кодекса, по которым сотрудники агентства могут быть привлечены к ответственности.
• Требования заявителя по защите и восстановлению его гражданских прав.

На сайте ОВД можно скачать образец заявления в полицию или отправить его руководителю коллекторской организации.

Времена изменились, и коллекторы могут вернуться в рамки закона. В некоторых случаях это достаточно для того, чтобы обратиться за помощью к государственным органам.

Роскомнадзор, Роспотребнадзор и полиция смогут защитить права граждан даже если задолженность остаётся непогашенной.

Граждане, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации должны быть готовы к несанкционированным угрозам со стороны взыскателей.

Не стоит вступать с оппонентами и вызывать конфликт, это не остановит коллекторов.

В случае незаконных действий коллекторы могут обращаться в контролирующие органы, чтобы они могли с первых шагов взыскания видеть: вы соблюдаете свои права.