В большинстве случаев покупатели сталкиваются с недобросовестными продавцами и производителями товаров.
Если после направления претензии коммерческая организация отказалась от каких-либо действий или ответила отказом, нужно подавать судебный иск.
Рассмотрим вопросы, с которыми может столкнуться гражданин при обращении в суд.
В государственный орган можно подать иск, если поставщик товаров или услуг проигнорировал претензию покупателя.
В соответствии с ЗоЗПП покупатель имеет право на получение качественного товара или предоставления услуги. При нарушении прав потребителя продавец должен нести ответственность перед потребителем, что обеспечивается производителем и производителью.При возникновении любого случая (противоправного поведения исполнителя) продавцом должно быть установлено требование об охране его потребительских прав(ЗП).
ЗПП относится к особой отрасли гражданского законодательства. Отношения с поставщиками товаров и услуг не будут разрешаться ни в арбитражном, ни другом суде.
Заявитель вправе выбрать один из существующих вариантов.
Подавать иск на крупную организацию, имеющую сеть филиалов или офисы можно по адресу расположения одного из них.
В договоре они прописывают конкретный судебный орган, который будет рассматривать дело.
Если гражданину неудобно обращаться в суд, он может отказаться от иска. Такие действия незаконны и могут быть оспорены судом по существу дела: это можно обжаловать через суд.
Цена иска определяется истцом в соответствии с стоимостью товаров/услуг и своих требований.
Если цена иска не превышает ста тысяч рублей, дело будет рассматривать мировой судья. В остальных случаях требуется обращение в районный суд или городской орган власти для принятия решения по делу судом районного уровня и обращения к городскому прокурору.
Истец может объединить несколько несвязанных заявлений, изменить предмет иска или направить встречную претензию.
В этом случае новые изначальные требования становятся подсудными районному суду.
В случае уже начавшегося рассмотрения дела мировой судья должен направить дело в районный суд при изменении подсудности.
В соответствии с ГПК РФ и Законом «О защите прав потребителей» подсудность определяется в порядке, установленном законодательство о защите прав потребителя.
По месту проживания или по адресу ответчика будет подаваться иск. В зависимости от стоимости иска на выбор органа влияет стоимость заявления, предъявляемые требования.1.
Автор статьи Лучший специалист в сфере судебных дел по гражданским делам.
Кандидат юридических наук. Большой опыт работы в правоохранительных органах.
Адвокат.Написано статей67Остались вопросы? Задавайте! Похожие публикацииРубрики
Популярные статьи
Сегодня расскажем что значит «ненадлежащий истец в гражданском процессе»: как. 10.03.2019
Перенос и отложение судебного заседания: основания для переноса судебного заседания,.
26.01.2020
Жалоба в прокуратуру: основания, требование, правовое регулирование. Сроки и порядок. 06.02.2020
Подача иска в суд – крайняя мера, на которую идет потребитель и которая применяется им для устранения нарушений своих прав.
В первую очередь следует определиться с тем, куда обращаться – судов в России много.
Они гласят следующее:
Подсудность определяется размером всех сумм, которые истец хочет взыскать:
В районный суд можно обращаться в любом случае независимо от суммы иска, если ответчиком заявлены следующие требования:.
Например, если истец хочет не только (или не сколько) получить деньги – а товар или получить .
в суд любого уровня должно соответствовать требованиям ст.
131 ГПК РФ. Этот закон определяет, что исковое заявление должно быть составлено только в письменном виде:.
В данном случае образец иска можно посмотреть по. Если к нему приложены какие-либо документы (письменные доказательства, ходатайства и т.
п.), в иске должен быть приведён их перечень. Размер суммы иска определяется истцом самостоятельно.
В неё входят все суммы, которые истец просит взыскать с ответчика в свою пользу.
В частности, к ним относятся:
При этом в исковые требования не входят:
Эти средства также относятся к числу судебных расходов.
Помимо самого искового заявления, в суд могут быть направлены и другие документы:
д. Главное при этом – соблюдать требования ГПК РФ об относимости (доказательства должны подтверждать какие-либо относящиеся к делу обстоятельства) и допустимости (доказательства не должны быть получены с нарушением закона).
Действующее законодательство предусматривает оплату за обращение в суд – государственную пошлину.