В пути, когда отмена рейса или перенос самолета вызывают массу неудобств. Начиная с того что вы теряете время на отдых и заканчивая тем, что из-за этого можете опоздать в аэропорт по делам — это все равно не поможет ему вернуть деньги за перелет.
В каких случаях можно получить компенсацию за перелеты в течение последних 6 лет
При составлении претензии пассажиры могут вернуть деньги и получить компенсацию. Однако возврат средств возможен не всегда, так как отмена или перенос рейса иногда зависят только от перевозчика:.
Даже если вы получили ущерб из-за того, что рейс был задержан на несколько часов или задерживается по вине перевозчика.
Если вы подаете претензию, необходимо внимательно ознакомиться с условиями и правилами оформления заявления про опоздание самолета. Эти статьи регулируют ответственность перевозчиков за несоблюдение правил предоставления услуг в полном объеме (статья 401), которая освобождает исполнителя от ответственности!
В любой момент можно написать претензию в авиакомпанию за отмену рейса или задержать его.В случае судебного спора представитель перевозчика должен будет доказывать, что произошел форс-мажорный случай
Многие компании могут разориться прямо во время курортного сезона.
В форс-мажоре не нуждается компания, если партнеры подвели и перевозчик отказал в услугах.
Иногда приходится начинать процедуру заполнения заявления прямо из аэропорта. Для этого можно воспользоваться почтой, чтобы не пропустить срок 7 дней в году.
В таких ситуациях часто бывает с чартерами, которые не очень выгодны компаниям и их ставят в низший приоритет.
Можно обратиться к квалифицированному юристу, который поможет составить претензию на компенсацию.
В большинстве крупных авиакомпаний есть образец, который нужно скачать и заполнить.
Важно!
Постарайтесь изложить претензии без эмоциональной окраски, чтобы не создавалось впечатление что пишет человек с отклонениями.
Важно максимально четко и по существу выложить все факты, чтобы юристы в случае передачи дела суду могли объективно оценить ваше прошение.
На данный момент нет оснований для увеличения суммы выплаты, так как компания подаст в суд и придется ждать долго.
При составлении претензии авиаперевозчику за отмены рейса необходимо внести сумму компенсации для пассажира, который летел российской компанией и опоздал на 10 часов. В противном случае пассажиров ждет штраф в размере 25% МРОТ (100 рублей).
При переносе рейса пассажиры не тратят времени на составление письма и оплату работы юристов.
В таких случаях услуга является выполненной с отсрочкой.
Индивидуальная комиссия не нужна, если вы совершили возврат билетов и получили большие издержки.
Если рейс был отменен за 14 дней до вылета и ранее, компенсации не будет. В этом случае вам выплатят штраф в размере 25% от стоимости билета на самолет или стоимость доставки багажом по почте USAT.
Американские авиакомпании выплатят штраф за непредоставление чеков.
В заявлении на получение нового билета должно быть изложено то, что пассажир получил в электронном виде. Если же письмо не будет отослано по почте — иностранные авиакомпании через 7 дней закроют возможность подачи претензии к рейсу или посадке самолета и перестанут выдавать претензию о переносе вылетов самолетов с опозданием более 3 часов после него.
В течение этого времени юридический отдел компании-перевозчика рассмотрит письмо, после чего вынесет решение о принятии или об отклонении претензии. Обычно в большинстве случаев процесс решается быстро и без проблем: по отзывам пассажиров срок получения компенсационной суммы составляет около 3 месяцев!
В случае отказа следует обратиться в суд для восстановления своих прав. Авиакомпании не заинтересованы выплатить пассажирам убытки и неудобства, поэтому защитить свои права необходимо всем: авиакомпании менее всего стремятся получить от пассажиров деньги за проезд по стране или отдыху.
Для этого нужно самостоятельно изучить всю суть вопроса и нормы права, чтобы отстоять свои законные интересы в случае отмены или переноса рейсов.
Добавить комментарий Ваше имя Ваш e-mail Комментарий Отправить.
В соответствии с названием в билете, Иванов Петр Васильевич получил паспорт серии ___ No_____ (выданный ______) на рейс «___» по маршруту _______________________ от адреса: адрес проживания указан правильно. Тем не менее ваша авиакомпания свои обязательства перед мной как пассажиром нарушила или задержала — это подтверждается электронным билетом марки N___ номер ____, который вы выдали мне при бронировании места для перевозки меня из( укажите пункт назначения и дату вылета).
В соответствии с ч. 2 ст 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, если учесть фактический период задержки (указать в часах и минутах), авиакомпания нарушила соответствующие требования п.1 Федеральных авиационных правил
Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов в России.
, утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г.
ФАП не обеспечила доведение пассажирам рейсов информации о задержке или отмене рейса и причинах отмены (данная информация должна доводиться визуальным, акустическим способом).
99 ФАП не обеспечил мне бесплатное предоставление услуг, оказание которых для перевозчика в названных условиях (ввиду задержки/отмены рейса) является обязанностью по отношению к нему. Например: два телефонного звонка или одно сообщение электронной почты при ожидании отправления авиарейса более двух часов и далее каждые шесть-восемь часов — в ночное время; обеспечение горячим питанием во всех случаях ожидания вылетающего самолета менее четырех часов и каждую восемь часов – до девяти вечера включительно); размещение багажом на вокзальной территории аэропорта после объявления отмены билетной программы более восьмичасов — днем и выше шести часов соответственно.
Принимая во внимание названные обстоятельства я Вариант 1.
На основании п. 2 ст 795 Гражданского кодекса Российской Федерации отказываюсь из-за задержки рейса от перевозки, в связи с чем прошу вернуть мне провозную плату за перевозку и обратно.
денежную сумму, уплаченную за билет.
В соответствии с соответствующими положениями ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации деньги, возвращенные в семидневный срок прошу вернуть обратно через семь дней после получения причитающейся суммы на мой счет.
395 Гражданского кодекса Российской Федерации требовать от меня уплаты процентов за пользование моими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания.
В результате недобросовестного бездействия со стороны авиакомпании и допущенного нарушения моих прав как потребителя мне был причинен моральный вред в размере __________, право на компенсацию которого я имею согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав ».
В связи с необоснованным бездействием со стороны авиакомпании я хочу возместить мне расходы на горячее питание при ожидании рейса, за проживание в гостинице и хранение багажа (укажите документы о расходах).
15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».