Краткое содержание:
1) Мать купила велосипед, но он ей не понравился (неудобно сидеть и т. д). Можно ли вернуть его обратно в магазин?
В соответствии с частью 25 статьи 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный не подошел по форме или габаритам (фасону), цветку и комплектации. Однако в законе указывается перечень товаров для обмена: Статья 26 устанавливает список видов товара, которые нельзя вернуть потребителю без возмещения его стоимости;
В соответствии с данным перечнем (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
Правила продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему для ремонта или замены аналогичного товара других размеров и фасона.
) Мотовелотовары по статье 25 Закона ‘О защите прав потребителей’не подлежат обмену.
Вы можете обратиться только с просьбой, но в магазин не обращайтесь. Если посодействуют — деньги вам вернут без возврата и денег вы будете терять очень долго.
Если он был очень тяжелым, вы можете его забрать в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Велосипед порвал цепь, и я решила вернуть его в магазин. 3.1. С велосипедом на 3-й день произошла порча цепи: она была необходима для обеспечения безопасности ребенка (по Закону о защите прав потребителей). [/stextbox]В гарантийный срок можете предъявить требования об некачественном товаре, но поврежденная цепь — ведь без нее по назначению пользоваться велосипедом нельзя), значит можно говорить о качестве.
Но через 2 дня он развалился, отвалились педали и сломалось колесо (съехало с оси). Чек я сохранила, но коробку выбросить не смогла.
4. Елена, Вы уверены в том что велосипед сломан?
Если же действительно поломка, то Вы вправе обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и денег за него.
(stextbox id=’info’]5) Купили собранный в магазине велосипед. Через 10 дней выяснилось, что при сборке на складе произошла поломка резьбы из-за чего теперь невозможно поднять руль и не только руля можно поднимать. В сервисном центре сказали, что гарантийное обслуживание действует лишь на раму.
5.1. Если они не правы, можно вернуть его стоимость. Для этого необходимо предъявить письменную претензию на основании норм ГК.5.1. Если есть документы, что сборку проводил магазин? Тогда сможете вернуть деньги.
5), если он не подходит ребенку по росту.
Вы можете обратиться в магазин с просьбой обменять или вернуть купленный велосипед на подходящий.
7.1. Добрый день, уважаемая Виктория. В данном случае экспертиза докажет или не подтвердит то обстоятельство, что тормоза работали неправильно и в результате произошел несчастный случай?
Если это доказано, то Вы сможете вернуть и велосипед (лечение) или моральный вред.
7.2. Если экспертиза установит что тормоза были неисправны на момент покупки, то можно вернуть велосипед в магазин.
7.3. Здравствуйте, Виктория. Отдадите велосипед в магазин (Продавцу), и при положительном результате выплатите Продавцу помимо стоимости самого автомобиля еще расходы на восстановление здоровья и возмещения морального вреда ВСЕХ расходов.
8.1. Добрый день. Ваш велосипед, как я понимаю, был в эксплуатации?
Мы купили детский трехколёсный велосипед с ручкой 30.06.2017 в Кораблике, но он скрипит и поворачивается не то.
? 9.1. Доброго времени суток.
10) Вы можете обратиться с письменной жалобой к продавцу, продавец обязан принять товар и провести проверку качества. Если будут выявлены недостатки вы должны будете вернуть деньги или обменять купленный вами велосипед!
10.1. Можно ли вернуть его в магазин если срок гарантии прошел, но есть гарантия?
18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать возврат или замену товара.
10.2. Если в товаре есть брак, вам нужно сдать его на экспертизу качества и если она подтвердится — вернуть деньги.
10. Если вы его используете, то вернуть сможете только если докажете отсутствие соответствия требованиям по безопасности (ст 25).
Если товар некачественный, Вы имеете право обменять его в течение четырнадцати дней со дня покупки. Для этого вы должны написать письменно аргументированную претензию на имя руководителя и обратиться с ней к продавцу или получить отказ от продавца (в том числе при наличии брака).
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните юристу по бесплатному многоканальному телефону, он вам поможет
В течение 5 минут с момента публикации ответа на вопрос, автор VIP-вопроса гарантируется авторам очных вопросов.
В Санкт-Петербурге, на Фонтанке в районе улицы Победы есть пруд.
Если у ребенка отлетел тросик переднего тормоза, могу ли я вернуть его в магазин.1.1. Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
В магазине гарантия 6 месяцев на корпус. Покупали 4 апреля купили в этом году, а сегодня сломался тормозной диск!
Могу ли я вернуть его обратно в магазин или поменять на другой? Что говорить при приезду в магазин?
2.1. Добрый вечер, вам стоит ознакомиться с документами на покупку велосипеда. После этого можно будет выстраивать позицию при общении в магазине.
Мы купили сыну велосипед 11.10.2020. Срок гарантии 6 месяцев, завтра срок истекает и мы хотим вернуть деньги за товар или отремонтировать его.
Причину-не подошел по росту. Велосипед все это время стоял дома, чек и паспорт были сохранены
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей: 1.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, который этот Товар купил. Обмен может быть совершен в течение четырнадцати дней со дня покупки товара и возврата его покупным документам или после устранения недостатков продавцом (или третьим лицом).
Возил к ним на ТО,мне сказали.
Ожидайте позвоним когда привезут деталь) собрались менять).
Купил 29.04.21 хочу вернуть из-за того что он бракованный. Специалист в сервис. Центре сказал.
Велосипеды мы не меняем и возвращать деньги тоже. Что мне делать, куда идти?
Богдан, пишите жалобу магазину. 4) Купил вчера велосипед и понял что не нравится по деталям привез домой собрал с себя и увидел там недочёты в детали но они говорят деньги за него вернуть нельзя а мне нужны запчасти лучше чем у них (с доплатой)
5.1. Здравствуйте, Вы имеете право вернуть деньги. Подавайте заявление в Роспотребнадзор!
6) Дедушка купил внучке велосипед который оказался ей слишком велик.
На следующий день велосипед пытались вернуть.
Продавец отказал в удовлетворении требований. Суд вынес решение об отказе от претензий по причине того, что велосипед не входит в перечень товаров которые нельзя вернуть (Постановление Правительства РФ No2463).
Закон о защите прав потребителей гласит: «Закон защищает права потребителя».
А она его присвоила и не отдаёт. Отключила все телефоны, не пускает в квартиру.
Это длится уже целый год. Я очень переживаю. Как быть? Велосипед стоил 600 $.
7.1. Здравствуйте! Я обращаюсь в суд, затребуйте изъятие имущества из чужого незаконного владения. Удачи и не забывайте благодарить )
7.3. Собственник имеет право истребовать свое имущество из чужого незаконного владения. (ст301 ГК).
Похоже на хищение. 8) Украли велосипед, через месяц нашел и воришку тоже.
Велосипед перекрашен, в общем не узнать. Заявление подавать нет оснований! 8.1. Надо обратиться с заявлением о краже велосипеда (если он Ваш) Если будет доказано, что вы его украли – то Вам вернут деньги и машину обратно на место.
9) Со вторым мужем на данный момент в процессе развода. От первого брака у меня есть дочь.
Я забирал у дочери велосипед, но он не хочет отдавать. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением на него?
10) У велосипеда после покупки обнаружились течь ручки гидравлического тормоза. После ремонта автомобиль с дефектом был отдан на ремонт дважды в течении гарантийного срока, теперь — вновь вылезает.
Скажите, могу ли я сдать велосипед и вернуть деньги?
10.1. можно ли потребовать возврата его стоимости в претензионном порядке (документы о двух ремонтах у Вас есть). Если Вам трудно сформулировать вопрос, позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юристы онлайн помогут.
сетях
В каком году зарегистрирована социальная сеть 9111?