На чистом собеседовании кандидаты не всегда оказываются на высоте, поэтому важно знать принцип оценки кандидата. В любом случае это позволит лучше понять и работодателя: ведь они смогут получить лучшее из того что могут предложить — особенно если знают ответ от знакомых людей или в курсе всех событий.
Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться.
Подробнее мы рассказывали о них , ниже перечислим краткие советы.
Опытные HR-специалисты имеют опыт, и они могут подобрать для интервью особые вопросы — например: о том ли вы думаете по поводу работы или других важных моментов.
В целях лучшего понимания личности кандидата и присущих ему моделей поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать свое мнение о людях или ситуациях, с которыми он никак не связан.
Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее.
Проективные вопросы звучат так: ]
Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Я не могу сказать за всех людей, но лично мне кажется…».
В основе результатов деятельности компании лежит множество факторов, от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Например: отсутствие у человека навыков или опыта ведения дел на предыдущем месте не позволяло ему повторить успех там же; либо человек вообще терялся при попытке вновь создать компанию и стать успешным специалистом во всем коллективе [15]
Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
Ориентируйтесь на собственные успехи или неудачи, соберите перед интервью цифры и факты — которые помогут рассказать об этом.
Кейс — это задача, которую предлагает решить работодатель. Например: в финансовом департаменте компании ищут абсолютно честного человека и проверяют этот результат с помощью кейсов.
Обычно на собеседовании в этой компании кандидата проверяют, схитрить или сказать неправду. В некоторых случаях можно заручиться согласием клиента и при этом показать свою эмпатию к клиенту — это единственный способ получить работу без посредников.
Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно.
«Загадывать» — это лучше не угадывать, а честно рассказать о том, как можно решить задачу. Альтернативный комплексно-оптовый метод оценки называется Ассессмент Центром и включает в себя сразу несколько блоков: тесты на уровень владения иностранным языком (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему), групповые дискуссии по результатам анализа работы кандидата; деловую игру с группой экспертов; группу презентаций кандидата).
Приготовьтесь к тому, что вам придется пройти небольшое тестирование и получить возможность проявить себя в бизнес-играх или участвовать во всевозможных играх. Это самое важное — работодатель видит все аспекты того человека (в том числе его действия) на реальном примере: он знает о нем по описаниям с помощью фотографий, видеозаписей, презентаций своих решений; поэтому лучший совет для подготовки – выспаться, прийти туда хорошо одетой, привести рабочее настроение…
Это метод используют, чтобы быстро закрыть одну или несколько вакансий: например, выбрать нескольких операторов кол-центра и десяток продавцов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами — это делает его отличным представителем компании.
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик.
Например:
Работодатель хочет знать, как именно будет рассуждать кандидат.
В этом случае можно просто порассуждать на тему — например, сравнить численность жителей Чехии с общей массой автомобилей и популярностью желтого цвета.
Важно не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто из местных жителей насчитал.
Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно.
Он проверяет ваши знания в области автомобильного дела, а кейсы дает для проверки того, насколько связно вы излагаете свои мысли.
А главное, постарайтесь быть искренним.
Допустим, вы притворяетесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом окажется что и сама работа (ни ее функциональные возможности), ни внутренняя культура компании вас совершенно не устраивают!
Стоит ли обманывать? И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас: про зарплату и график работы; о том, как работает компания с точки зрения организации труда или персонала в целом…
Но это не так. На самом деле такое отношение к собеседованиям вовсе не означает, что кандидаты ничего о себе толком и ни на чем больше внимания обращать нельзя – все вопросы говорят вам о вашем интересе к работе — а значит вы серьезный человек!