Как подключить мобильный банк райффайзенбанк через интернет

Райффайзенбанк — мобильный банк

Райффайзенбанк предлагает своим клиентам мобильное приложение, которое поможет быстро и легко выполнять сложные финансовые операции.

На самом деле, клиент Райффайзенбанка может воспользоваться дополнительными услугами (например: обращение в онлайн службу поддержки) и не посещая банковское отделение. [/stextbox] Первое что должен сделать пользователь — это установить необходимое программное обеспечение на свой смартфон или с помощью программы ALT скачать его можно будет только после установки программного обеспечения!

Для подключения интернет-банка и регистрации в системе клиенту Райффайзен банка не нужно регистрироваться. Новый пользователь может воспользоваться текущими логином, паролем или паролью для управления своими финансовыми средствами с мобильного телефона:.

1. В банкомате, выбрав соответствующую опцию в пользовательском меню.
2. Заполнить форму в приложении, указав номер карты, срок ее действия и СVC-код.
3. Обратиться в информационный центр по телефону . В ходе общения с оператором придется сообщить свои паспортные данные и кодовое слово для подтверждения операции.

После регистрации на мобильный телефон пользователя поступят временные логин и пароль для осуществления первого входа.

info

В целях безопасности их рекомендуется изменить, используя меню с настройками. Если потребитель еще не является клиентом банка (по возможности), ему будет предоставлена возможность подать заявку на оформление карты в Райффайзенбанке.

На первой странице Райффайзен-Онлайн пользователь может осуществить перевод, открыть вклад или произвести другую безналичную операцию.

1. По QR-коду, когда после сканирования платежного поручения осуществляется автоматическое перечисление средств.
2. В пользу государственных и муниципальных организаций: госпошлины, налоги и сборы, штрафы ГИБДД, за парковку и т. д.
3. На карту или счет, открытый в другом банке (по безналичным реквизитам).
4. За услуги мобильной связи, телевидения, Интернета, ЖКУ и т. д.
5. Между своими счетами в режиме реального времени.
6. По транспортным картам «Стрелка» и «Тройка».
7. По номеру карты, email-адресу или номеру телефона в пользу другого клиента Райффайзенбанка.
8. По ранее созданным шаблонам, сократив время на проведение операций.

Для того, чтобы своевременно оплачивать обязательные платежи (например, за ЖКУ), клиент может настроить автоплатежи.

При осуществлении денежных переводов банк может удерживать комиссию, размер которой регламентирован условиями обслуживания и действующими тарифами.

Клиент Райффайзенбанка с помощью мобильного банка может:

1. Бесконтактно оплачивать товары и услуги привязанной картой.
2. Просматривать баланс по карте/счету и детали совершенных транзакций.
3. Полностью или частично погасить потребительский кредит.
4. Осуществить частичное снятие средств депозита, если такая возможность предусмотрена условиями договора.
5. Предоставить доступ к управлению Райффайзен-Онлайн другому лицу.
6. Получить полную информацию об используемых продуктах в режиме 24/7.
7. Открыть дебетовую карту.
8. Анализировать расходы по своим счетам с разбивкой по категориям.
9. Бесплатно открыть второй и каждый последующий счет в рублях или валюте.
10. Приобрести страховку.
11. Оформить накопительный вклад, пополнить его путем перечисления средств с карточного или текущего счета.

мобильное приложение Райффайзенбанка позволяет быстро узнать, где находится ближайший банкомат (кассу или терминал). Такая информация может быть представлена в виде списка и с обозначением на карте. Система запросит разрешение для использования данных геолокации при использовании систем GPS/GPRS-технологий; система запрашивает разрешения использовать данные географической локации

Для упрощения поиска можно воспользоваться фильтром или проложить самый удобный маршрут с учетом текущего месторасположение.

Пользователю Райффайзен-Онлайн предоставляется следующая информация:

1. Ближайшая станция метро.
2. Контактный номер телефона (для отделения).
3. Типы проводимых операций (для отделения).
4. Адрес размещения.
5. Вид точки обслуживания (например, терминал).
6. Дополнительные сведения.
7. Часы работы.

Если пользователь Райффайзенбанка не может самостоятельно решить возникшую проблему, в приложении он сможет обратиться за помощью к специалистам службы поддержки.

Это можно сделать в том случае, если:

1. Нет возможности совершить платеж, так как используемый счет заблокирован по неизвестной клиенту причине.
2. Платеж не поступил на счет получателя и необходимо осуществить его розыск и т. д.
3. Приложение работает с перебоями и часто выдает ошибки.
4. Необходима дательная информация о совершенном платеже.
5. Клиент хочет получить более подробную информацию об условиях кредитных или депозитных программ.

Обратиться в чат поддержки можно с помощью онлайн формы или электронным письмом.

Чтобы ускорить рассмотрение обращения, клиенту Райффайзенбанка нужно передать максимально подробную и детальную информацию о сложившейся ситуации.

1. Воспользовавшись специальной опцией «Восстановление доступа». С этой целью ему придется указать номер активной карты, срок ее действия и СVC-код. Если в переданных данных не будут выявлены ошибки, на зарегистрированный в сервисе мобильный телефон придет СМС сообщение с информацией для входа.
2. Через службу поддержки, куда можно позвонить по телефону . Потребуется кодовое слово и паспортные данные.
3. В отделении, если по какой-то причине нет возможности удаленно восстановить доступ в Райффайзен-Онлайн (потребуется паспорт).

Если вы не хотите отказаться от мобильной версии Райффайзенбанка, то придется:

1. Посетить ближайшее отделение. При себе клиент должен иметь паспорт и платежную карту.
2. Обратиться в информационный центр, где могут удаленно отключить такой сервис.