Главная - Другое - Как написать заявку в управляющую компанию образец

Как написать заявку в управляющую компанию образец


Как обратиться в управляющую компанию с претензией или просьбой? Образцы заявлений


Управляющая компания – это юридическое лицо, которое следит за техническим и санитарным состоянием МКД (многоквартирный дом).

Ее обязанности фиксируются договором с собственниками дома и законами РФ.

Чтобы решить какой-либо вопрос, за который отвечает УК необходимо написать заявление. В статье описано как это сделать и приведены примеры написания заявления в управляющую компанию.

У них и так много дел, а разбираться со всеми заявлениями без основания времени не хватит.

Если жильцы по какой-то причине нуждаются в информации, то жалобу можно отправить только тогда.

  1. данные о расходах и доходах;
  2. общую информации о УК;
  3. информацию о коммунальных услугах и тарифах (как составить и ?);
  4. какие дома находятся в сфере влияния компании;
  5. ближайшие ремонтные работы в МКД;
  6. все нарушения УК.
  7. данные о собраниях всех жильцов дома;

УК может предоставить только эту информацию.

.

Далее рассмотрим наиболее частые вопросы, по которым жильцы обращаются к УК:

  1. Претензия о заливе квартиры: если затопление произошло по вине УК, то нужно составить акт о возмещении ущерба. Если вы собрались судиться, то ремонт в квартире делать не нужно. Иначе ничего не получится.
  2. Если деревья лезут в окна или мешают как-то по-другому, то писать заявление с просьбой об их спиле нужно в управляющую компанию. Часто она отказывается от своих обязанностей, говоря, что это работа администрации, в большинстве случаев это не так.
  3. Заявление о разделе лицевого счета можно подавать только в том случае, если всеми жильцами составлено соглашение об определении порядка пользования квартиры. Если собственники отказались от этого, то УК вернет обращение.
  4. Отмостка вокруг дома также находится в сфере влияния УК. Если она сильно потрескана или по ее площади находятся ямы, то нужно написать заявление с претензией.
  5. Как было написано выше, УК отвечает за технические и санитарные нормы. Поэтому появившиеся тараканы также входят в сферу ее ответственности. Правда придется переехать на сутки, пока компания будет их травить.
  6. Заявление о смене собственника квартиры нужно писать обязательно и как можно быстрее. Иначе, если у прошлого жильца были долги, то их отправят новому жильцу.
  7. Крыльцо возле подъезда УК должна периодически восстанавливать. Если ремонт крыльца не производится, то это прямой повод обратиться к ней через претензию в письменном виде.
  8. Если протекают межпанельные швы, то это также прямой повод обратиться в управляющую копанию для их заделки. Прежде чем начнутся работы, УК отправит человека на анализ швов.
  9. Если в квартире холодно, то нужно составлять заявление на утепление стен снаружи. Лучше не ждать, а делать это как можно быстрее. Но если в помещении температура в норме (+18…+25 градусов Цельсия), то вам, скорее всего, откажут.
  10. Если балконная плита находится в аварийном состоянии, то ее ремонтом также обязана заниматься управляющая компания. Не рекомендуется затягивать с этим вопросом.
Рекомендуем прочесть:  Оформление гарантийного письма

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Если вы хотите сэкономить время, обращайтесь к нашим юристам по телефонам:.

Однако некоторые отдельные управляющие компании могут установить свои бланки.

Но все же писать заявление можно в свободной форме.

Единственное, что в нем обязательно должны присутствовать следующие данные:

  1. ФИО заявителя, а также его контакты;
  2. обстоятельства произошедшего;
  3. требования заявителя;
  4. дата и подпись.
  5. сведения об УК, в частности фактический адрес ее базы;
  6. ФИО (фамилия, имя, отчество) генерального директора управляющей компании;
  7. название (заявление или претензия);

Разница между заявлением и претензией довольно большая.

Если просто желаете проинформировать УК или просто обратиться к ней, то нужно писать «Заявление». В заявлении о претензиях должны быть все пункты, которые говорят или опровергают действия управляющей компании.

По закону жильцы многоквартирного дома могут составить коллективное заявление.

Главные преимущества — в большем «весе» и большей вероятности, что сотрудники УК ее рассмотрят: по сравнению с индивидуальным обращением на них действует повышенная вероятность того, что они его примут;

В конце заявления все должны поставить подписи. Наши юристы помогут вам в этом, если вы самостоятельно оформите документы и у них будет время для подготовки документов!

Делать это нужно по определенным правилам, иначе сотрудники имеют право на него не реагировать.

Для начала необходимо составить заявление в двух экземплярах, один для себя и второй — УК.

  1. по почте;
  2. лично;
  3. по интернету.

Если вы отправляете заявление по почте, то компания имеет право отказать его рассматривать.

[url=’alert’],То есть организация может отказаться принимать такое обращение и не принять его к рассмотрению; в ответном письме необходимо указать: «да» или «нет».

При регистрации заявления или требования необходимо указать: компания удовлетворяет просьбу/требование заявителя, либо не исполняет требование.Заявитель должен знать, через сколько дней УК должна ответить на запрос о залитии квартиры.

Согласно, сотрудники обязаны ответить заявителю в течение трех рабочих дней о том, что обращение получено и рассмотрено. Если возможно – указывается срок выполнения просьбы.

В зависимости от того, с какой целью жилец обращается в управляющую компанию или как он относится к ней — срок может быть увеличен.

  1. (государственная жилищная инспекция);
  2. суд.
  3. ;
  4. администрацию;
  5. ;

В суд писать исковые заявления нужно в последнюю очередь, если другие инстанции не хотят помогать.

В любом случае, писать заявление следует четко и в полном объеме.

Поэтому важно правильно составлять заявление, чтобы не попасть в подобную ситуацию.

Так, УК может отказать, если:

  1. не указаны личные данные;
  2. не поставлена дата, подпись;
  3. текст невозможно прочитать (плохой почерк);
  4. то, что требует заявитель, не входит в сферу ответственности УК.

Это основные причины, по которым секретарь может отказать в рассмотрении обращения.

При этом нужно требовать, чтобы вам объяснили причину отказа. Когда мы выполним все условия, можно будет повторно обратиться в УК.

Важно правильно его составить, четко объяснить причину обращения и свои требования.

В таком случае УК, скорее всего, выполнит требования.

Но если такого не произошло, то можно пойти в вышестоящие инстанции.

Они заставят ее работать, еще и выпишут штраф, если вы правы. Автор статьиВедущий юрист сайта.