Главная - Защита прав потребителей - Если оплата за товар поступила через карту

Если оплата за товар поступила через карту


Покупатели рассчитываются при помощи пластиковых карт: учет и кассовые документы у поставщика


В ООО, которое принимает к оплате пластиковые карты покупателей и имеет 10-летний опыт работы в налоговой или бухгалтерской сфере, нужно правильно отразить выручку.

В настоящей статье представлены подробные рекомендации для тех, кто уже использует данный способ расчетов и только собирается его внедрить.

В качестве взаиморасчетов используют эквайринг. Поставщик заключает договор с банком, и тот устанавливает в офисе или магазине электронное устройство (POS-терминал), позволяющее считывать информацию со счета клиента на его банковскую карту.

При оплате товара на сайте поставщика необходимая сумма списывается через некоторое время (обычно спустя день-два) и зачисляется непосредственно покупателю.

В этом случае клиент заполняет специальную защищенную форму оплаты и указывает в ней информацию о своей карте.

В настоящее время интернет-эквайринг называется интенрнетом. При этом банк удерживает с поставщика процент, который он получит от продавца при оплате через онлайн кассу (или в банкомате). Процент уплачивается сразу после оплаты платежного документа — выручки на счет покупателя поступает уже за минусом процента)

Согласно пункту 1 статьи Федерального закона от 22.05.03 No 54-ФЗ контрольно–кассовая техника применяется при расчетах.

При расчетах, среди прочего (ст. 54-ФЗ), подразумеваются прием и выдача денег в безналичном порядке с использованием платежной карты или картой — это разновидность наличных платежей).

Если клиент расплатился картой, продавец обязан выдать ему не один чек или две квитанции. Первый – обычный кассовый бланк (слип), который выглядит точно так же как если бы покупатель заплатил наличными. Второй — это просто кассовой документ с аналогичным названием: он выглядел также одинаково, как и в случае оплаты через терминалы кассира-кассира(слики).

В слипе должны быть указаны все необходимые реквизиты, в частности идентификатор электронного терминала (дату операции), сумму платежной наличности.

Подпись клиента нужна, только если он не вводит PIN-код своей карты (п. 3.3 положения Центробанка). В бухгалтерском учете доходы от использования пластиковых карт формируются через день после оплаты товара или услуги клиентом.

До тех пор, пока деньги не поступят на банковский счет поставщика и его расчетный счёт в банке (в налоговом учете) их следует отражать с помощью счета 57 «Переводы в пути». После поступления денег на банк их нужно будет перечислить во второй дебет этого же балансового блока.

При основной системе с использованием метода начисления доходы в виде выручки по эквайрингу формируются сразу после получения средств от клиента.

При кассовом методе и «упрощенке» доходы можно показать в момент, когда деньги поступили на банковский счет.

Минфин России указал в письме (см. «»). Обратите внимание, что выручка поступала на расчетный счет за минусом процента удержанного банками, доходы следует сформировать полностью и составить их надо только из общей суммы полученной от банка выручки;

Компании и предприниматели на ОСНО должны показать в книге учета доходов, расходов полную выручку. Далее те компании или ИП с объектом «доходы минус расходы» вправе включить процент банка во все затраты по указанному выше подпункту 25 пункта 1 статьи НК РФ (подп.1 пункт 2)».

Налогоплательщики, применяющие упрощенную систему налогообложения с объектом «доходы минус расходы», вправе признать затраты на основании подпункта 9 пункта 1 статьи НК РФ.

В том случае, если объектом налогообложения «упрощенщика» являются доходы и списать банковский процент не удастся (письмо Минфина России от ).

Банком заключен договор эквайринга, стоимость услуг составляет 2 процента от суммы поступающей с использованием пластиковых карт клиентов.

31 марта клиенты заплатили картами через POS-терминал, выручка составила 10 000 тыс. руб. 01 апреля данная сумма была перечислена на счет компании за минусом процента удержанного банком.1 апреля стоимость операции с товарными картами в сумме десяти тысяч рублей будет переведено клиенту по банковской выписке (выписка из банка).

31 марта бухгалтер сделал проводки: ДЕБЕТ 62 КРЕДИТ 90 – 10 000 000 руб.

____________________

– отражена выручка от продаж;
, х %) — удержана стоимость услуг банка. В налоговом учете сформирован доход в размере 10 000 тыс руб.1 апреля бухгалтер сделал проводки: ДБОТ 51 КРЕДИТ 57 – 9 800000 рублей(10 500 000 + 200 тысяч). Удержалась цена услуги банковского счета, сумма зачисления на счет определены с учетом суммы НДС и стоимости банковских карт (дебют 52Кредит 57 -9800 = 100 000), расходы по сумме составили 1 миллион 700рублей.

Если клиент отказался от товара или услуги, оплаченных пластиковой картой. Продавцу придется вернуть ему деньги наличными из кассы!

Перечисляя деньги за возвращенный товар, продавец обязан оформить кассовый чек с признаком «возврат прихода». Этот документ должен быть оформлен на ККТ той организации или того ИП (если он принимал от покупателя оплату).

Об этом напомнил Минфин России в письме от (см.

«») В бухучете при возврате денег на карту клиента чаще всего используют сторно проводок, созданных в момент покупки.

Списание выручки по дебету счета 90 и кредиты счетов 62 показывают двумя проводками. Первая – отмена оплаты наличными, вторая — с банковского счету поставщика (через счет 51).

86 568 Обсудить на форуме.

Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными. Так можно?

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты?

«Администратор-кассир возвратила на карту, а должна была вернуть наличными. Какие последствия могут быть у этого решения?» — спрашивают в ».

В комментариях говорят, что в Законе о защите прав потребителей вообще нет нормы вернуть деньги на карту только при оплате картой. «Ничего страшного», — отвечают они и указывают: «я как покупатель не раз пыталась это сделать».

По его мнению, возврат должен быть сделан тому лицу и на чьей карте была произведена оплата. Правда, вопрос: а как узнать что это за лицо? Фамилия и имя не совсем дают принадлежность, тезок много…

Продавец: «Это не обязательно, чтобы покупатель тащил с собой договор и банк.

Если клиент просит вернуть как было, возвращаем каким он пожелает.

Но только на другую карту (создаём ПП, не через терминал) и наличными.

И сама я тоже в магазине прошу возвращать как мне удобнее.

Важно, чтобы было заявление покупателя и документы подтверждающие первоначальную оплату.

Еще обращают внимание на бухгалтерскую составляющую: «Можно вернуть наличными.

«Очень просто сделать проводки списания средств безнала, чтобы приход не висел и в реализацию идти было невозможно».

«Последние разъяснения диктуют, что если клиент оплачивал наличными и по безналу – возвращаем на карту». Но ссылка не далась. Так же написано в комментариях:«Другой порядок возврата можно выбрать по личному заявлению клиента», — пишет комментатор (не дал ссылку).

«» : Теги: 7410 12350 ₽ –40%

Возврат товара при оплате картой

18 Январь 2018 18193 просмотров

Оплата товаров банковскими картами – распространенное явление среди покупателей.

Как правильно оформлять возврат товара, если за него платили картой?

Насколько быстро поступают деньги? Возможно ли получить средства наличными?

Цифры в названии закона «О защите прав потребителей» указывают на то, что граждане имеют равный с другими покупателями статус. Вторая глава этого же документа посвящена товарному вопросу: она описывает права людей при совершении покупок и определяет их действия по отношению к другим продавцам; третья часть содержит разъяснения о том, какие именно обязанности возлагаются между людьми во время совершения покупки.

Рекомендуем прочесть:  Жена изменила после 20 лет брака

Если товар не подошел по каким-то параметрам, его можно обменять на другую вещь или оформить возврат.

Покупку уведомляют о решении покупателя через две недели после приобретения. Право на обмен или возврат приобретается только со дня покупки и не может быть изменено по истечении двух лет с момента продажи товара.

Гарантийный срок составляет 2 года. Его можно обменять или вернуть, даже если неисправность проявилась в течение гарантийного срока после получения товара от продавца и по истечении гарантии (в случае обнаружения дефекта). Подтверждением того факта является штрих-код на упаковке.

При оплате товара картой рассчитывать на возврат наличными не приходится.

Очередные проверки не приветствуются налоговыми органами. Они могут проверить, что товар куплен по безналичному расчету и обяжут инспекторов провести проверку в отношении этого факта как неправомерного использования средств или нет.

В этом случае магазин заплатит штраф, но за это не имеет права требовать возврата денег. Если товар уже в первые часы после покупки показал себя плохим или неисправным — поторопитесь с обращением к поставщику и тем самым вы поможете ему быстрее вернуть деньги.

В этот же день можно вернуть деньги. Кассиру ничего не придется делать, только подтвердить операцию по отмене платежа и получить свои средства в полном объеме!

В магазин нужно прийти с покупкой, чеками и банковской картой. Продавец составит акт о принятии товара (с приложением вашего паспорта) — после чего вы отдадите ему купленную вещь и деньги на карту; продавец получит копию вашей карты в качестве доказательства возврата денег по карте.

По закону продавец обязан выплатить покупателю деньги за возвращенный товар не позднее, чем через 10 дней после обращения покупателя.

Но это в случае оплаты наличными.

При расчете картой срок возврата по объективным причинам может растянуться более чем на месяц.

Процедура осуществляется в несколько этапов:

  • Бухгалтер магазина передает заявление о возврате в банк, обслуживающий карты клиентов.
  • Исполнитель переводит указанную в заявлении сумму на счет банка, выдавшего покупателю карту.
  • Банк, получивший средства, перечисляет их на индивидуальный счет клиента.
  • Банковские служащие проверяют и регистрируют полученный документ, после чего направляют его на исполнение.

Товары продаются в большом количестве, поэтому точно рассчитать дату поступления денег с помощью калькулятора не удастся. Магазинные работники боятся требовать вернуть вам деньги; они найдут множество убедительных причин отказать вас обратно или даже отказать.

Стойте на своем: вы вправе сдать товар и получить деньги. Продемонстрируйте знание законов, упомяните о Роспотребнадзоре — это волшебным образом действует даже против несознательных продавцов.

В случае отказа принять и вернуть товар составляйте письменную претензию, вручаете администратору магазина.

Если считаете, что нужна профессиональная помощь в суде или вам необходима квалифицированная консультация юриста, обращайтесь. Наши специалисты помогут на любом этапе разбирательства!

В настоящее время не все товары можно вернуть в магазин. Однако, согласно изменениям в Федеральный закон N 40-ФЗ «Об обязательной замене» (No401-ФЗ) от 10.11.2011 No 2300-1 ).

14 дней — «волшебный» период, устанавливаемый законом.

Как известно, по закону в срок до 14-ти дней в магазин можно вернуть.

Квартира – это серьезное капиталовложение, и не возможно. Федеральный закон No2300-1 «О защите прав потребителя» от 17.12.1999.

Покупка бракованного товара — это всегда неприятность, но брак у товара.